Standard Operating Procedure (SOP) Terima Laundry Secara Offline / Drop Off

1. Penerimaan Pelanggan Sambut pelanggan dengan ramah dan senyum. Tanyakan kepada pelanggan jenis layanan yang diinginkan (Laundry Kiloan, Laundry Rumah Sakit, Laundry Hotel, atau Laundry Self-Service). Catat nama pelanggan, nomor telepon, dan alamat (jika diperlukan untuk pengantaran). 2. Pemeriksaan Barang Lakukan pemeriksaan awal pada barang-barang yang akan dicuci. Pisahkan pakaian berdasarkan jenis bahan, warna, dan jenis noda. Periksa apakah ada barang berharga yang tertinggal di saku. 3. Pencatatan dan Pemberian Nota Timbang pakaian dan catat beratnya jika menggunakan layanan laundry kiloan. Berikan estimasi biaya kepada pelanggan. Buatkan nota penerimaan yang berisi detail barang, jenis layanan, perkiraan biaya, dan waktu pengambilan. Jika di database kasir , member sudah pernah (ada), beri nota terima layanan printout, software kasir by www.siaptoko.com. Jika di database kasir member/ pelanggan baru pertama memasukkan laundry. Input sekalugus dan beri nota terima printout kasir by www.siaptko.com. Serahkan salinan nota kepada pelanggan dan simpan satu salinan untuk administrasi . 4. Labeling Berikan label pada setiap item pakaian sesuai dengan nota penerimaan. Pastikan label terpasang dengan aman dan tidak mudah lepas. 5. Penyimpanan Sementara Tempatkan pakaian yang sudah diterima pada area penyimpanan sementara sebelum proses pencucian dimulai. Gb. Front Office workshop suksesbisnislaundry.com BACA JUGA:  Menyusun SOP Terima LaundrySoftware Aplikasi Laundry Kiloan, Hotel, SelfService 1 halaman Materi SOP Terima Laundry Secara Offline/ Drop Off, silahkan boleh di copas. Pilih pelatihan Sertifikasi laundry yang berkomptensi. Materi Sukses Bisnis Laundry di LPS Most Wanted Entrepreneur(R) Academy & Consulting adalah pilihan tepat.  Jika konten seperti ini bermanfaat, silahkan share ke teman atau paktekkan ke sobat laundry. Plis kasih saran dan masukkan untuk kami bikin materi lain yang bermanfaat. Semangat, berkah dan semoga Tuhan Ridho atas pekerjaan kita, amin.